Privatumo politika

„RS Components Ltd“ (toliau – RS) yra įsipareigojusi saugoti jūsų privatumą. Perskaitykite šį privatumo pranešimą, kad suprastumėte, kaip bus elgiamasi su jūsų asmenine informacija, kai naudojatės „RS Delivers“ svetaine, registruojatės joje, kalbatės su mūsų klientų aptarnavimo skyriaus darbuotoju ar kitaip bendraujate su RS.

Šis privatumo pranešimas netaikomas asmeninei informacijai, surinktai kitose RS ar jos įmonių grupės valdomose svetainėse, į kurias nukreipia ši svetainė. Daugiau informacijos rasite tų svetainių privatumo pranešimuose.

Kokią asmeninę informaciją renka RS?

RS renka jūsų asmeninę informaciją, kai ją mums pateikiate tiesiogiai, per platintoją arba naudodamiesi mūsų svetaine; tokia informacija apima, pavyzdžiui:

Informaciją apie jus ir įmonę, kurioje dirbate, kai susikuriate paskyrą. Tai gali būti jūsų vardas, pavardė ir kontaktiniai duomenys, jūsų įmonės pavadinimas ir įmonės duomenys, informacija apie jūsų pareigas įmonėje ir tai, kaip sužinojote apie svetainę.
Sandorių, sąskaitų išrašymo ir pristatymo informacija, jei su mumis perkate arba sudarote sutartį dėl vieno iš mūsų sprendimų ar paslaugų.
Jūsų bendravimo su mumis įrašai, pvz., jei siunčiate el. paštu atsiliepimus apie mūsų svetainę, užduodate techninį klausimą, pranešate apie problemą ar kitaip su mumis susisiekiate. Atkreipiame dėmesį, kad jei skambinate mums telefonu, galime įrašyti pokalbį atitikties, kokybės ir darbuotojų mokymo tikslais.
Jei atsakote į vieną iš mūsų klientų apklausų arba dalyvaujate konkurse.
Jei bendraujate su vienu iš mūsų pardavimo agentų, pavyzdžiui, prekybos salėje, parodoje ar kliento patalpose.
Taip pat galime įrašyti tam tikrą informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, pavyzdžiui, iš kurios svetainės atėjote arba į kurią einate, unikalų įrenginio ID, IP adresus ir operacinę sistemą, skelbimus, kuriuos spustelėjate, produktus, kurių ieškote, produktus, kuriuos perkate, ir informaciją, kurią atsisiunčiate. Mūsų siunčiami rinkodaros el. laiškai taip pat gali automatiškai nustatyti, ar gavote arba atidarėte el. laišką, ar spustelėjote mūsų rinkodaros medžiagoje esančią nuorodą. Šią informaciją naudojame ne tik savo veiklos efektyvumui vertinti, bet ir tam, kad galėtume jums pritaikyti savo informacinius pranešimus ir reklamą.
Kartais RS taip pat gauna informacijos apie jus iš trečiųjų šalių. Visų pirma iš verslo duomenų bazių galime gauti informaciją apie jūsų pareigas ir įmonę, kurioje dirbate.

Kai kurie iš pirmiau pateiktų duomenų yra privalomi norint susikurti paskyras ir atlikti pirkimus. Ar informacija yra privaloma, nurodoma registruojantis arba perkant mūsų produktus ar paslaugas. Jei jos nepateiksite, gali būti, kad negalėsime sukurti jūsų paskyros arba įvykdyti jūsų pirkimų. Jei nenurodyta, visa kita informacija yra neprivaloma, tačiau jei nuspręsite jos nepateikti, bet kokia jūsų gaunama rinkodara gali būti jums mažiau aktuali ir jūsų patirtis nebus personalizuota.

Kam RS perduoda mano asmeninę informaciją?

RS turi dalytis informacija su tam tikromis trečiosiomis šalimis, kad galėtų vykdyti savo verslą:

RS platintojas: šioje svetainėje nurodyta bendrovė yra RS platintojas jūsų šalyje, o RS valdo šią svetainę to platintojo vardu. Savo platintojui teikiame asmeninę informaciją, kad jis galėtų įvykdyti jūsų užsakymą ir prireikus palaikyti mūsų paslaugas bei gerinti klientų patirtį. Jei RS platintojas jūsų šalyje pasikeičia, jūsų asmeninė informacija gali būti perduota naujajam platintojui.
RS grupė: „RS Components Ltd“ priklauso visame pasaulyje veikiančiai įmonių grupei, kurios patronuojanti bendrovė yra „RS Group“ plc. Išsamią informaciją apie RS grupės bendroves rasite adresu https://www.rsgroup.com. RS dalijasi asmenine informacija su kitomis RS grupės įmonėmis, jei to reikia mūsų paslaugoms palaikyti ir klientų patirčiai gerinti.
Paslaugų teikėjai: mes teikiame informaciją savo paslaugų teikėjams, veikiantiems mūsų vardu (pavyzdžiui, bendrovėms, kurios teikia skaitmeninės rinkodaros paslaugas, pvz., produktų rekomendavimo, statistinės analizės, verslo ir veiklos įžvalgų, svetainės optimizavimo paslaugas), taip pat trečiosioms šalims, dalyvaujančioms tiekimo grandinėje (pavyzdžiui, ekspeditoriams, kurjeriams ir pristatymo bendrovėms). Kartais taip pat dalijamės asmenine informacija su savo profesionaliais ir teisiniais patarėjais.
Valdžios institucijos: jei užsakymas turi būti pristatytas už Jungtinės Karalystės ribų, mums gali tekti perduoti informaciją Jungtinės Karalystės ir pristatymo šalies muitinėms. Taip pat galime dalytis asmenine informacija su teisėsaugos ar kita valdžios institucija, pvz., norėdami pranešti apie sukčiavimą arba atsakydami į teisėtą prašymą. Kai įsigyjate bet kokią televizijos įrangą, jūsų duomenys bus perduoti televizijos licencijavimo tarnybai pagal 1967 m. Belaidės telegrafijos įstatymą (angl. Wireless Telegraphy Act 1967).
Kredito ir sukčiavimo patikrinimas: galime dalytis informacija su kredito informacijos agentūromis ir trečiosiomis šalimis, užsiimančiomis sukčiavimo prevencija ir nustatymu.
Žiniasklaida: retkarčiais galime pateikti apibendrintus ir anoniminius rinkodaros statistinius duomenis verslo partneriams arba panaudoti juos pranešimuose spaudai, reklamoje ar skelbiamose ataskaitose. Tokiuose pranešimuose spaudai, reklamoje ar ataskaitose jus ar bet kurį kitą klientą asmeniškai identifikuosime tik gavę išankstinį jūsų sutikimą.
Verslo arba turto pardavimas: jei parduodame kokį nors verslo turtą, mūsų klientų asmeninė informacija gali būti atskleista potencialiam pirkėjui. Tokiu atveju mes dėsime visas pastangas, kad užtikrintume, jog pirkėjas laikysis šio privatumo pranešimo sąlygų.

RS taip pat gali atskleisti asmeninę informaciją tais atvejais, kai manome, kad tai būtina siekiant apsaugoti RS, mūsų klientų, darbuotojų ar visuomenės teises, nuosavybę ar asmeninį saugumą, arba kai mums tai daryti leidžiama kitais teisiniais pagrindais.

Kur ir kiek laiko RS saugo mano asmeninę informaciją?

RS grupė yra pasaulinė įmonių grupė, kuri taip pat naudojasi platintojų ir paslaugų teikėjų paslaugomis visame pasaulyje. Todėl jūsų asmeninė informacija gali būti tvarkoma ne Europos šalyse, įskaitant šalis, kuriose galite turėti mažiau teisių, susijusių su jūsų informacija, nei pagal vietos įstatymus. Jei asmens duomenis perduodame už Europos ekonominės erdvės ribų, kaip reikalaujama pagal galiojančius įstatymus, užtikrinsime, kad jūsų teisės į privatumą būtų tinkamai apsaugotos tinkamomis apsaugos priemonėmis. Jei norite gauti daugiau informacijos apie šias apsaugos priemones, susisiekite su mumis.

Jūsų asmeninę informaciją saugome tol, kol jos reikia pirmiau nurodytiems tikslams, todėl šis laikotarpis gali skirtis priklausomai nuo jūsų sąveikos su mumis. Pavyzdžiui, jei pas mus įsigijote prekę, jūsų prekės įrašus saugosime tiek laiko, kiek reikės sąskaitų faktūrų išrašymo, mokesčių ir garantijos tikslais. Taip pat galime saugoti susirašinėjimo su jumis įrašus (pavyzdžiui, jei pateikėte skundą dėl gaminio) tiek laiko, kiek reikia, kad galėtume apsisaugoti nuo teisinių pretenzijų. Daugiau informacijos apie slapukų naudojimo trukmę rasite slapukų naudojimo politikoje.

Jei mums nebereikia saugoti jūsų informacijos, mes ją ištrinsime. Atkreipiame dėmesį, kad atsisakius mūsų rinkodaros pranešimų, mes išsaugosime jūsų el. pašto adresą, kad ateityje nebesiųstume jums rinkodaros pranešimų.

Ką RS daro, kad apsaugotų mano asmeninę informaciją?

RS visada siekia teikti aukščiausio lygio paslaugas ir užtikrinti klientams saugumą, todėl kuriant šią svetainę taip pat buvo atsižvelgta į saugumo reikalavimus.

Siekdami užtikrinti jūsų asmens duomenų saugumą ir apsaugą, kai pateikiate bet kokią informaciją, naudojame šiuos saugumo metodus:

Naujausią technologija, skirtą koduoti ir apsaugoti jūsų duomenis, kad sandoris būtų saugus ir patikimas.
Kai pateikiate informaciją, ji, kiek tai įmanoma, saugoma užšifruotu formatu. Tai reiškia, kad jūsų pateikta informacija yra apsaugota ir saugi.
Jūsų „RS Delivers“ paskyros informacija ir „RS Delivers“ asmeninis profilis yra apsaugoti slaptažodžiu, todėl tik jūs turite prieigą prie šios asmeninės informacijos. Savo „RS Delivers“ paskyros informaciją ir „RS Delivers“ profilį galite redaguoti naudodami „RS Delivers“ vartotojo vardą ir slaptažodį.

Kaip RS naudoja mano asmeninę informaciją rinkodaros tikslais?

Išskyrus atvejus, kai registruodamiesi paskyroje ir pirkdami atsisakėte gauti rinkodaros informaciją arba paprašėme jūsų sutikimo dėl rinkodaros, o jūs jo nedavėte, RS gali siųsti jums el. laiškus, skambinti arba siųsti SMS žinutes apie RS produktus ir paslaugas. Be to, kartais galime siųsti jums tiesioginius laiškus apie produktus, kurie, mūsų nuomone, gali jus sudominti.

Tikėtina, kad kai kurie arba visi rinkodaros pranešimai gali būti pritaikyti jums, remiantis tuo, ką žinome apie jus ir (arba) jūsų įmonę, pavyzdžiui, iš jūsų internetinio asmeninio profilio, ankstesnių paieškų ir naršymo istorijos „RS Delivers“ svetainėje ir jūsų pirkimo veiklos.

Jei nebenorite daugiau iš mūsų gauti informacijos, bet kuriuo metu galite:

Kai taikoma, turite teisę atsisakyti tiesioginės rinkodaros arba profiliavimo, kurį vykdome tiesioginės rinkodaros tikslais (šia teise galite pasinaudoti bet kuriuo metu).

RS reklamas taip pat galite matyti trečiųjų šalių svetainėse, įskaitant socialinę žiniasklaidą. Šios reklamos gali būti pritaikytos jums naudojant slapukus (kurie seka jūsų veiklą internete, kad galėtume rodyti reklamas klientams, kurie lankėsi „RS Delivers“ svetainėje). Jei matote skelbimą socialinėje žiniasklaidoje, tai gali būti dėl to, kad mes pasitelkėme socialinį tinklą, kad šis rodytų skelbimus mūsų klientams arba naudotojams, kurie atitinka mūsų klientų demografinį profilį. Kai kuriais atvejais tai gali būti susiję su jūsų el. pašto adreso bendrinimu su socialiniu tinklu. Jei nebenorite matyti pritaikytų reklamų, galite pakeisti slapukų ir privatumo nustatymus savo naršyklėje ir trečiųjų šalių svetainėse.

Kaip galiu pasiekti, atnaujinti, ištaisyti ar ištrinti savo asmeninę informaciją?

Savo asmeninio profilio informaciją galite bet kada peržiūrėti ir redaguoti spustelėję savo paskyros skiltį „Mano profilis - atnaujinti duomenis“ (angl. „My Profile -Update Details“), kurią bet kada galite pasiekti per naršymo juostoje esančią nuorodą.

Jei pamiršote slaptažodį arba turite kitų problemų dėl prieigos prie „RS Delivers“ paskyros, kreipkitės į vietinį platintoją, naudodamiesi šioje svetainėje pateikta kontaktine informacija.

Jei dėl savo asmeninės informacijos turite klausimų, kurių negalite išspręsti naudodamiesi savo internetiniu profiliu, kreipkitės į vietinį platintoją, naudodamiesi šioje svetainėje nurodyta kontaktine informacija. Pagal duomenų apsaugos įstatymus turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis (taip pat ir kompiuterio skaitomu formatu), juos ištaisyti, prašyti ištrinti, prieštarauti ar apriboti jų tvarkymą, prašyti perduoti (perkelti) savo asmens duomenis kitai įmonei ar trečiajai šaliai, o RS įvykdys visus prašymus pasinaudoti šiomis teisėmis pagal galiojančius įstatymus. Vis dėlto turėkite omenyje, kad šioms teisėms taikomi tam tikri apribojimai ir gali būti aplinkybių, kai negalėsime įvykdyti jūsų prašymo.

Jei remiamės jūsų sutikimu, turite teisę bet kuriuo metu atšaukti šį sutikimą, nedarant poveikio sutikimu pagrįsto duomenų tvarkymo iki jo atšaukimo teisėtumui. Tačiau mes galime turėti kitų teisinių pagrindų tvarkyti jūsų duomenis kitais tikslais kaip nurodyta pirmiau.

Šio privatumo pranešimo atnaujinimai

Laikas nuo laiko galime keisti šį privatumo pranešimą, kad atsižvelgtume į teisės aktų, institucijų gairių arba mūsų duomenų privatumo praktikos pakeitimus. Kai taip atsitiks ir kai to reikalaujama pagal įstatymus, pateiksime jums naują arba atnaujintą pranešimą, kuriame išsamiai aprašysime, kaip keičiasi jūsų asmeninės informacijos naudojimas, ir, jei reikia, gausime jūsų sutikimą dėl tolesnio tvarkymo.

Šis privatumo pranešimas paskutinį kartą atnaujintas 2023 m. liepos mėn.